Ana Sayfa  Bilgi Edinme    Bize Ulaşın   <<  >>  





Menü





TSE İzmir Laboratuvarları
Laboratuvarlar
Personel/Sistem Belgelendirme Müdürlüğü
Ürün Belgelendirme Müdürlüğü
Gözetim ve Muayene Müdürlüğü
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler
Yayın Satış ve Standard Arama
Dahili Sistem









Tüketici Şikayetleri




Tüketici Şikayetleri


ŞİKAYETİNİZİ NASIL YAPACAĞINIZI BİLİYOR MUSUNUZ?

Arızalanan veya bozuk çıkan mamul;

Eğer TSE ve TSEK Markalı ise;

  • Arıza kullanım hatasından değil, işçilik, malzeme, yapım hatasından kaynaklanıyorsa,
  • Firmaya veya servisine yaptığınız şikayetten müspet bir netice alamadıysanız, Türk Standardları Enstitüsü Merkezine veya bütün illerde bulunan temsilciliklerine bir dilekçe ile başvurunuz.
  • Dilekçenizde imalatçı firmayı, mamulün markasını, şikayetinizi, adresinizi belirtip, varsa mamulün garanti belgesinin, faturasının ve tamire gittiyse tamir fişlerinin birer suretini ekleyiniz.
  • Ayrıca TSE ve TSEK Markalı mamullerin dışında diğer mamuller için yapılan başvurular da Enstitümüz tarafından ilgili kuruluşlara iletilerek çözüme kavuşturulmasına yardımcı olunmaktadır.

ŞİKAYETİNİZİ YAPABİLECEĞİNİZ TSE MERKEZ - TAŞRA TEŞKİLATI TELEFON VE FAX NUMARALARI

TEŞKİLATIN ADIKODTELEFONFAX
Ankara Merkez312418 01 41425 43 50
Adana Bölge Müdürlüğü322459 41 40458 82 43
Antalya Bölge Müdürlüğü242346 65 03334 12 43
Bursa Bölge Müdürlüğü224243 83 25243 83 24
Çorum Bölge Müdürlüğü364254 90 41254 94 04
Denizli Bölge Müdürlüğü258269 13 65269 13 67
Erzurum Bölge Müdürlüğü442327 20 92327 21 70
Gaziantep Bölge Müdürlüğü342231 12 28233 12 47
İçel Bölge Müdürlüğü324337 41 73337 41 70
İzmir Bölge Müdürlüğü232376 24 25386 33 98
Kayseri Bölge Müdürlüğü352321 11 06321 15 69
Konya Bölge Müdürlüğü332239 04 80239 04 83
Kalite Kampusü Bölge Müdürlüğü262653 07 51653 08 49
Pendik Isı Laboratuarı Müdürlüğü216393 17 90393 33 59
Taksim İrtibat Büro Müdürlüğü212252 43 10293 18 90
Adapazarı Mah.Temsilciliği264278 17 87273 64 59
Adıyaman Mah.Temsilciliği416216 46 46232 38 36
Afyon Mah.Temsilciliği272217 40 84213 46 21
Ağrı (Doğu Beyazid) Mah. Temsilciliği472321 22 20321 22 20
Aksaray Mah.Temsilciliği382213 10 49213 99 10
Amasya Mah.Temsilciliği358218 10 79218 23 97
Artvin (Hopa) Mah .Temsilciliği466371 50 98371 50 97
Aydın Mah.Temsilciliği256212 39 62212 82 54
Balıkesir Mah.Temsilciliği266239 40 00-
Bandırma Mah.Temsilciliği266714 26 61714 32 61
Batman Mah.Temsilciliği488213 12 45213 74 06
Bayburt Mah.Temsilciliği458211 70 13211 60 42
Bilecik Mah.Temsilciliği228212 20 67212 38 98
Bingöl Mah.Temsilciliği426213 11 59213 18 72
Bitlis Mah.Temsilciliği434226 71 15-
Bolu Mah.Temsilciliği374218 01 84217 52 45
Burdur Mah.Temsilciliği248252 96 97252 98 50
Çanakkale Mah.Temsilciliği286217 10 14217 10 14
Çankırı Mah.Temsilciliği376213 10 53213 31 14
Diyarbakır Mah.Temsilciliği412228 53 67224 45 12
Edirne Mah. Temsilciliği284214 33 46214 33 47
Elazığ Mah.Temsilciliği424218 35 00218 96 90
Erzincan Mah.Temsilciliği446214 21 05223 36 93
Eskişehir Mah.Temsilciliği222236 02 78236 03 83
Giresun Mah.Temsilciliği454216 11 27216 26 41
Gümüşhane Mah.Temsilciliği456213 11 12213 60 59
Hakkari Mah.Temsilciliği438351 24 47-
Hatay Mah.Temsilciliği326613 13 84613 15 56
Isparta Mah.Temsilciliği246218 16 14232 94 48
Iğdır Mah.Temsilciliği476228 65 91228 65 92
K.Maraş Mah. Temsilciliği344225 19 71225 19 71
Karaman Mah.Temsilciliği338415 17 31-
Kars Mah.Temsilciliği474212 28 59223 24 97
Karabük Mah.Temsilciliği372424 11 42-
Krd.Ereğli Mah.Temsilciliği372316 11 61-
Kastamonu Mah.Temsilciliği366214 94 63214 94 67
Kırıkkale Mah.Temsilciliği318218 70 26218 70 26
Kırklareli Mah.Temsilciliği288214 42 56214 11 09
Kırşehir Mah.Temsilciliği386212 24 31212 16 26
Kütahya Mah.Temsilciliği274216 10 74216 14 04
Malatya Mah.Temsilciliği422326 04 84325 82 87
Manisa Mah.Temsilciliği236233 70 25233 70 25
Mardin Mah.Temsilciliği482212 10 33213 03 14
Muğla Mah.Temsilciliği252214 11 22214 71 21
Muş Mah.Temsilciliği436212 11 95
Nevşehir Mah.Temsilciliği384212 32 42213 23 85
Ordu Mah.Temsilciliği452223 24 07223 30 71
Osmaniye Mah.Temsilciliği328814 11 14814 11 14
Rize Mah.Temsilciliği464217 10 82212 22 00
Samsun Mah.Temsilciliği362432 36 11432 78 22
Siirt Mah.Temsilciliği484223 12 03-
Sinop Mah.Temsilciliği368261 18 06261 18 06
Sivas Mah.Temsilciliği346221 13 84221 22 37
Şanlıurfa Mah.Temsilciliği414215 50 07216 36 50
Tekirdağ Mah.Temsilciliği282260 13 04260 61 20
Tokat Mah.Temsilciliği356214 10 33214 45 40
Trabzon Mah.Temsilciliği462326 44 21326 94 19
Tunceli Mah.Temsilciliği428212 10 87212 28 74
Turgutlu Mah.Temsilciliği236313 15 55312 79 26
Uşak Mah.Temsilciliği276215 10 84215 20 93
Van Mah.Temsilciliği432223 33 16-
Yalova Mah.Temsilciliği216814 12 24812 17 82
Yozgat Mah.Temsilciliği354212 18 29-
Zonguldak Mah.Temsilciliği372251 15 11253 16 14
Kilis Mah Temsilciliği342813 10 44813 72 97
Şırnak Mah.Temsilciliği486216 22 68216 22 68
Ardahan Mah.Temsilciliği478211 30 36211 30 36
DIŞ TEMSİLCİLİKLER
Azerbaycan Temsilciliği9941240 03 9640 03 96
Kazakistan Temsilciliği7327225 25 7625 25 76
Özbekistan Temsilciliği99871246 70 0649 35 27
Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Temsilciliği392227 96 40227 96 40

TSE 20.01.2004 tarihinden itibaren 5.232.131 kişi tarafından ziyaret edilmiştir.
TSE İzmir Birimleri | Standardlar | Kalite Yönetimi | Ürün Belgelendirme | Laboratuvar