TÜRK STANDARDLARI ENSTITÜSÜ

IZMIR GRUP BASKANLIGI

LABORATUVARLARI ANKET FORMU
 

                                Bu anketi cevaplandiginiz için tesekkür ederiz. Anket sonuçlari TSE Izmir Grup Baskanligi ve destek birimlerinin sizlere daha iyi hizmet vermesi amaciyla kullanilacaktir.Bu sebeple sorulari; hizmet aldiginiz bölümleri dikkate alarak cevaplamanizi rica ederiz.

            

           HIZMET ALDIGINIZ LABORATUVAR :

Ambalaj Laboratuvari Müdürlügü Turgutlu Yapi Malzemeleri Lab. Denizli Tekstil Lab.
Manisa Kimya-Kömür Lab. Burdur Insaat Lab. Ex Ar-Ge Deney Merkezi
Diğer

 

Memnun Değilim 1 2 3 4 5 Memnunum

 

    A - DANIŞMA

       Hizmet Değerlendirmesi 1 2 3 4 5
        1 - Güler Yüz ve İlgi
        2 - Yönlendirme

    B - SANTRAL

        Hizmet Değerlendirmesi 1 2 3 4 5
        1 - Ulaşılabilirlik
        2 - Yönlendirme

    C - EVRAK KAYIT

        Hizmet Değerlendirmesi 1 2 3 4 5
        1 - Güler Yüz ve İlgi
        2 - Gizlilik
        3 - Hizmetin Zamanında Yerine Getirilmesi
        4 - Evraklarının Size Tam ve Doğru Ulaşımı

     D - LABORATUVAR

        Hizmet Değerlendirmesi 1 2 3 4 5
        1 - Güler Yüz ve İlgi
        2 - Güvenilirlik
        3 - Dürüstlük
        4 - Tarafsızlık
        5 - Gizlilik
        6 - Bağımsızlık
        7 - Hizmetin Zamanında Yerine Getirilmesi
        8 - İlgili Kişilere Ulaşım Kolaylığı
        9 - Deney raporlarının , vb. Evrakların Size Tam ve Doğru Ulaşımı
      10 - İstek ve Sorunlarınıza Cevap Alabilme
      11 - Web sayfamızın Beklentilerinizi Karşılama Durumu
        Teknik Değerlendirmesi 1 2 3 4 5
        1 - Bilgi ve Tecrübe
        2 - Teknik Yeterlilik
        3 - Hizmet Profili (Yapılan Deneylerin Çeşitliliği)
        4 - Deney Raporlarının Anlaşılabilirliği
        5 - Deney raporlarının Ulusal / Uluslararası Geçerliliği

    E - DEPO (NUMUNE İADE)

Hizmet Değerlendirmesi 1 2 3 4 5
        1 - Güler Yüz ve İlgi
        2 - Hizmetin Zamanında Yerine Getirilmesi

        Belirtmek istediğini diğer öneri ve düşünceleriniz

ANKETİ DOLDURAN (Bu kısmın doldurulması isteğe bağlıdır)
AD- SOYAD  :   
ŞİRKET ADI  :   
TELEFON :   
E-MAİL :   

 

TEŞEKKÜR EDERİZ
Bilgi için : www.izmir.tse.org.tr    e-mail: laboratuvar@izmir.tse.org.tr   -   ambalaj@izmir.tse.org.tr    
Tel : 0 232 376 24 25 (10hat)    Fax : 0232 386 33 98

 

 Sonuclar